3. Política de Entrega e Seguro
A logística na B2you baseia-se em autonomia e segurança.
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Execução: Entregas são realizadas por prestadores autônomos ou frota própria do Vendedor. A B2you não é responsável pela conduta ou documentação destes terceiros.
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Segurança (PIN): A conclusão da entrega é validada exclusivamente mediante a inserção do código PIN de segurança pelo Usuário no dispositivo do prestador.
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Desafio 25 (Challenge 25): Para itens restritos (ex: álcool), é obrigatória a política de "Challenge 25". O prestador deve solicitar identificação com foto se o Usuário aparentar ter menos de 25 anos. A falha nesta verificação é de responsabilidade exclusiva do prestador.
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Representação de Seguro: Prestadores de serviço garantem que suas seguradoras possuem ciência plena de sua atividade como entregador independente da B2you. Qualquer falha em apresentar o risco corretamente à seguradora (podendo levar à anulação da apólice) é de responsabilidade do prestador, que isenta a B2you de qualquer prejuízo decorrente.